Seit kurzem gibt es ein neues Gesundheitsportal, bei dem 25 Mediziner unterschiedlicher Fachgebiete häufige Patientenfragen beantworten. Es werden unter anderem Fragen zu den Themen Reisemedizin, Kopfschmerz, Brustkrebs und anderen Fachrichtungen per Video beantwortet. Die Experten erläutern in 1 – 2 Minuten Fragen zu ihrem Themengebiet in für den Patienten leicht verständlichen Worten.

Interaktiv und live! Das zeichnet ein Webinar aus und macht es interessant. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig und gerade im Healthcarebereich stellt sich diese Art der Informationsvermittlung für Patienten mit großem Mehrwert dar. Denn hier kann man gezielt Fragen zu medizinischen Themen beantworten und somit eine höhere Patientenbindung auf den Weg bringen.

In Zeiten von Telemedizin und Expertenchats wird Vertrauenswürdigkeit zum Schlüsselelement von erfolgreichen E-Health Dienstleistungen. Vertrauen wird auch durch geeignete Bilder zum medizinischen Content aufgebaut. Eine Studie hat ergeben, dass die Abbildung mehrerer medizinischer Instrumente einen ausgeprägt vertrauensfördernden Effekt hat.

Eine repräsentative Umfrage zum Thema „Arzneimitteltherapie“ hat ergeben, dass sich mehr als ein Viertel aller Befragten mehr Informationen und Beratung zu ihrer Arzneimitteltherapie wünscht. Über 70 Prozent der Patienten in der Gruppe der über 65-jährigen vertrauen auf die Empfehlung ihres Arztes, aber Erinnerung an die Beratung haben die wenigsten. Bei den unter 30-jährigen Teilnehmern einer Studie fühlen sich mit 42% fast die Hälfte aller Befragten unzureichend über ihre Arzneimitteltherapie informiert.